Politique de retour et de remboursement

Chez Belezini, nous voulons que vous ayez confiance en chacun de vos achats.

Retours

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec la protection d'hygiène intacte. Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain ne peuvent pas être retournés si le sceau d'hygiène a été retiré.

Échanges

Nous sommes heureux de proposer des échanges pour une taille ou un style différent dans les 14 jours suivant la livraison, sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter à contact@belezini.com pour initier un échange.

Articles non retournables

• Articles en vente finale
• Cartes cadeaux
• Articles sans protection d'hygiène

Comment retourner

1. Envoyez-nous un courriel à contact@belezini.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous enverrons les instructions de retour dans les 2 jours ouvrables.
3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables via votre mode de paiement original.

Clients de l'UE

Conformément au droit européen de la consommation, les clients de l'UE ont le droit de se rétracter de leur achat dans les 14 jours suivant la réception de leur commande.